短信验证码核验
提交账号后向绑定手机发送六位验证码，60 秒内有效，超时可重新获取。手机号需要变更时，先完成人工核验再更新。
查看设置步骤
身份核验
验证方式：按账号情况选择合适强度
登录时的核验强度可以自己调整。日常登录用短信或邮箱即可，涉及资料修改、设备更换等敏感操作，建议叠加动态口令与人脸核验。
邮箱验证与找回
绑定邮箱用于接收登录提醒和密码恢复链接，链接 30 分钟内有效。建议使用长期可收信的邮箱，并单独设置邮箱密码。
查看设置步骤二次验证与动态口令
在密码之外再增加一道动态口令。开启后，异地登录需要在 5 分钟内确认口令，未确认的登录请求会自动失效。
查看确认流程密保问题与安全词
设置两个自己记得住的问题答案，用于人工核验身份。答案不区分大小写，但需要与设置时保持一致，建议避免公开信息。
查看常见问题人脸与证件核验
涉及敏感操作时启动人脸与证件比对，通常在 1 分钟内完成。室内均匀光线、证件平整完整入框，可明显提高通过率。
查看常见问题登录密码规范
密码长度 8 至 20 位，需同时包含字母与数字。不要与其他网站使用同一个密码，建议每 90 天更新一次。
查看设置步骤
设备与日志
从登录到确认的四个动作
一次完整登录包含提交信息、完成核验、核对设备、留存记录四个动作。按顺序走完，异常情况在第二步就会被拦住。
第 1 步 · 约 20 秒
提交账号信息
在登录入口填写账号与密码，页面会同步检测当前网络环境与设备指纹。
第 2 步 · 约 30 秒
完成身份核验
按提示输入短信验证码或动态口令，核验失败超过三次将暂时锁定，十分钟后自动解除。
第 3 步 · 约 15 秒
核对登录设备
登录成功后查看设备名称、登录地点与时间，发现陌生记录可一键结束全部会话。
第 4 步 · 随时查看
留存登录记录
登录日志保留最近 30 天的记录，遇到异常可截图留存，作为后续排查的参考依据。
设置清单
安全设置清单：六项按顺序做完
清单按影响程度排序，前两项是基础，后四项属于加固。全部完成大约需要十分钟，中途可以随时保存退出。
- 绑定常用手机号用于接收验证码与异常登录提醒，换号后当天更新，避免接收中断。
- 绑定可收信邮箱作为备用找回通道，建议选择长期使用、开启了登录保护的邮箱。
- 开启二次验证异地登录时需要额外口令确认，未确认的请求五分钟内自动失效。
- 设置密保问题与安全词用于人工核验身份，答案避免使用生日、姓名等公开信息。
- 定期更换登录密码建议每 90 天更新一次，长度 8 至 20 位，包含字母与数字。
- 每月核对一次登录日志重点看登录地点与设备，发现陌生记录立即下线并改密。
常见问题
验证环节的常见疑问
下面四条是留言中出现较多的处理场景，先按建议自查，仍未解决可以通过页面下方表单留言。
先确认手机信号正常、短信收件箱未满，再检查是否被安全软件拦截。等待一分钟仍未收到可点击重新获取，同一号码每天获取次数有限。多次失败请改用邮箱验证，或通过页面下方表单留言，由人工协助核验身份。
换机前请先在原设备关闭或迁移二次验证，并绑定新的接收方式。若已经无法使用原设备，可通过密保问题与安全词完成人工核验，核验通过后由服务人员协助重置，通常在一个服务日内处理完成。
第一步立即结束全部会话，第二步修改登录密码并开启二次验证，第三步核对绑定手机与邮箱是否被改动。若仍有异常，请保留日志截图并通过表单留言，我们会协助排查后续风险。
常见原因是光线过暗或逆光、证件边角未完整入框、镜头有污渍。请在室内均匀光线下正对镜头，保持证件平整无遮挡，摘掉帽子与口罩，按页面提示缓慢完成动作，重新核验一般可以顺利通过。
登录与核验
把验证做完，再安心进入爱游戏官网登录平台
填写联系方式，说明你卡住的环节，服务人员会按顺序协助你完成核验、恢复登录，并把后续的账号保护设置一并确认清楚。
- 核验失败或验证码收不到，可提交信息由人工介入
- 换机、换号、忘记密码等情况给出对应处理顺序
- 服务时间每日 09:00 - 18:00，按留言先后依次回复